Managed Services
Ihre IT-Landschaft in guten Händen
Langfristige Partnerschaft für maximale Flexibilität
Unser Managed-Services-Vertrag strebt eine anhaltende, flexible Zusammenarbeit an. Die Details unserer Partnerschaft werden jährlich überarbeitet, um Ihre Bedürfnisse optimal zu erfüllen. Vertragsparameter, darunter Stundenkontingente und Leistungsumfang, können jederzeit angepasst werden, um eine pragmatische, transparente und risikofreie Zusammenarbeit sicherzustellen.
Vertrauensvolle Kooperation:
Erfolgreiches Outsourcing, ob in der Wartung von Anwendungen oder Systemumgebungen, gründet auf einer tiefen Vertrauensbasis. Unser Managed-Service-Ansatz ist darauf ausgerichtet, dieses Prinzip in vollem Umfang zu verwirklichen.
Kosteneffizientes Outsourcing:
Durch die Delegation von Wartungsaufgaben an unser comforts-Team eröffnen sich Möglichkeiten zur Kostenreduktion. Insbesondere, wenn Wartungsaufgaben eine Person nur teilweise auslasten oder wenn verschiedene Teilbereiche in unsere Verantwortung übergehen, können Sie Einsparungen erzielen. Die Verkürzung der Kommunikationswege und die Reduzierung von Aufwänden resultieren oft daraus, dass eine Person bei comforts mehrere Aufgaben übernimmt. Die gesteigerte Transparenz und Flexibilität tragen zusätzlich zu weiteren Kosteneinsparungen bei.
Transparenz und Effektivität:
Klare Abläufe für optimale Leistung: Wir implementieren präzise Arbeitsprozesse und Schnittstellen für Wartungsaufgaben, um die Transparenz zu erhöhen und eine qualitätsgesicherte Umsetzung von der Entwicklung bis zur Produktion zu gewährleisten. Unsere monatlichen Überprüfungen der Service Level Agreements bieten nicht nur Transparenz, sondern zeigen auch auf, wie die vereinbarten Serviceziele erreicht werden.
Konzentration auf Kernkompetenzen:
Fokussierte Unternehmensentwicklung: Durch die Übertragung der Systemwartung an unser Team ermöglichen wir es Ihnen, sich auf Ihre Kernkompetenzen und die Weiterentwicklung Ihrer Geschäftsprozesse zu konzentrieren. Unsere Managed Services verschaffen Ihnen die Freiheit, sich auf das Wesentliche zu fokussieren.
Investitionsschutz:
Zukunftssicherheit für Ihre Investitionen: Durch unsere erweiterte Wartung haben Sie die Möglichkeit, Altanwendungen zu modernisieren, beispielsweise durch Technologieportierung oder Internetanbindung. Auf diese Weise schützen Sie nicht nur Ihre Investitionen, sondern erfüllen auch die Anforderungen Ihrer Mitarbeiter und Kunden.